Romanii au facut 1684 de plangeri catre arbitrul pietei de comunicatii anul trecut, cu 46% mai multe decat in anul 2013, aproape jumatate dintre acestea vizand aspectele contractuale, in timp ce nemultumirile legate de calitatea serviciilor de comunicatii s-au dublat, a atentionat marti autoritatea de reglementare in comunicatii (ANCOM). Cele mai multe reclamatii formulate de utilizatori s-au referit la serviciile de comunicatii electronice furnizate de RCS&RDS (18%), Cosmote (n.a Telekom Romania Mobile Communications - 15%), Vodafone (13%), Orange (12%) si Romtelecom (n.a. Telekom Romania Communications - 12%).
